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—— 售前服务 ——

1. 400电话客服

官网客服初步了解客户意向需求。

2. 专业技术支持电话回访

针对客户需求,融合多年来从业经验,为客户提供初步设备选型、工程方案以及报价等信息。

3. 工程师上门拜访沟通具体需求

工程师亲自上门拜访,深入了解客户需求,并未客户提供专业的产品及工程技术服务。

4. 项目经理策划项目方案

为您提供整个完整的暖通方案设计、设备选型、耗材核算等综合性方案建议。

—— 售后服务 ——

STS型连续供热空气源热泵模块机组系列产品的售后服务不仅严格按照客户方及合同要求,更提出了“终生服务承诺”和“24小时待命”服务宗旨。具体表现在:系统自投用之日起,保修期内实行免费维护保修;根据客户档案,工作人员每月一次电话回访、巡查;每半年公司派专业技术人员对主机除垢一次,避免设备出现运行故障;保修期内免费对电控元器件进行更新换代;质保期满后,公司仍将提供产品的售后服务;市内2小时、郊区4小时,郊县6小时内,省内24小时、省外48小时的“24小时待命服务”;严格按合同办事,严格遵守“免费保修,终身优势服务”的承诺。

—— 服务网络 ——

公司总部
北京卡林新能源技术有限公司
010-62217767/400-065-8388
生产基地
卡林热泵技术有限公司
0317-3060685/400-839-7188
山东区域 卡林热力(潍坊)有限责任公司 杨 涛 13325250007
卡林热力(山东)有限公司 宋冠军 15688497777
卡林热力(淄博)有限公司 丛  飞 18866881999
卡林热力(泰安)有限公司 邢  伟 18660887066
河北区域 卡林热力(唐山)有限公司 李自民 13932577669
卡林热力(沧州)有限公司 金博林 13114800566
河北卡林奇锋热力有限公司 张学文 18901181216
河北卡林金纳木热力有限公司 罗  勇 19910020021
新疆区域 新疆卡林新能源技术有限公司 陈建军 13515311555
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